Chính sách bảo mật thông tin

1 – Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Website này được Công ty Cổ Phần iKitchen Việt Nam quản lý. Khi mỗi KH truy cập vào website này, trang web sẽ tự động lưu địa chỉ IP cùng với tên miền. Chúng tôi cũng sử dụng các công cụ kiểm tra như “cookie”. Một tài khoản cookie sẽ lưu trữ dữ liệu mà server của website gửi đến trình duyệt của KH khi KH truy cập vào trang web, việc sử dụng chức năng này sẽ giúp chúng tôi hỗ trợ và tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu của KH khi truy cập vào website của chúng tôi.

Chúng tôi cũng kết hợp thông tin về địa chỉ IP và tên miền của KH cùng với các thông tin khác mà KH cung cấp.

Các thông tin này được cung cấp qua những email KH gửi cho chúng tôi, hoặc các thông tin KH điền khi muốn đăng ký, ý kiến phản hồi, những yêu cầu được hỗ trợ, trả lời phiếu điều tra hoặc tham gia vào một cuộc thi/hoạt động khuyến mại.

2 – Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin được thu thập thông qua website của chúng tôi sẽ giúp chúng tôi:

  • Hỗ trợ KH khi mua sản phẩm của Bếp iKitchen.
  • Giải đáp thắc mắc KH.
  • Cung cấp cho KH thông tin về các phiên bản phần mềm mới nhất & các bản cập nhật trên Website của chúng tôi.
  • Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của Website.
  • Thực hiện các bản khảo sát KH.
  • Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Bếp iKitchen.

Để thực hiện các mục đích nêu trên, công ty chúng tôi sẽ xem xét chia sẻ thông tin với các công ty đối tác của Bếp iKitchen ở Việt Nam hoặc nước ngoài. Thông tin có thể được chia sẻ cho bên thứ ba mà chúng tôi tin tưởng sẽ hoàn thành được các mục tiêu đã đề ra ở trên. Tuy nhiên, trong trường hợp này, chúng tôi sẽ cố gắng để đảm bảo người nhận không thể lợi dụng thông tin của KH để thực hiện các mục đích khác ngoài các mục tiêu mà chúng tôi đã đề ra trong phạm vi cho phép của KH, chúng tôi cũng sẽ đảm bảo họ sẽ không sử dụng những thông tin này vào những mục đích trái phép.

Thông tin chỉ được tiết lộ cho bên thứ ba trong những trường hợp đặc biệt khi có sự yêu cầu của luật pháp hoặc nhà chức trách có thẩm quyền. Đặc biệt, chúng tôi không cho thuê hoặc bán thông tin của KH cho bất kỳ đối tác thứ ba nào (trừ khi nó liên quan đến nhu cầu bán toàn bộ tài sản hoặc hoạt động kinh doanh của chúng tôi như đã đề cập).

3 – Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của KH sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự KH đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân KH sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ của Bếp iKitchen Việt Nam.

Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin bảo mật

  • Bếp iKitchen và các bộ phận liên quan đến việc hỗ trợ và thực hiện hợp đồng với người tiêu dùng.
  • Công ty đối tác của Bếp iKitchen ở Việt Nam hoặc nước ngoài.
  • Bên thứ ba mà Bếp iKitchen tin tưởng sẽ hoàn thành các mục tiêu đã đề ra trong việc thu thập thông tin cá nhân người dùng hoặc bên thứ ba khi có nhu cầu bán toàn bộ tài sản hoặc hoạt động kinh doanh của chúng tôi như đã đề cập.
  • Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân KH khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Toà án, viện kiểm sát, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của KH. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của KH.

4 – Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công ty Cổ phần iKitchen Việt Nam (Bếp iKitchen)
Địa chỉ liên hệ: Số 11 lô B2, Khu phố thương mại 24h Vạn Phúc, đường Tố Hữu, Q. Hà Đông, Hà Nội
Email: ceo@ikitchen.com.vn
Đối với các thắc mắc về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân người tiêu dùng, KH có thể liên hệ số Hotline: 098.125.1010

5 – Phương thức để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống của Bếp iKitchen Việt Nam

KH có quyền yêu cầu chúng tôi cho phép KH có thể truy cập hoặc chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân của KH, hoặc nếu KH có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản thông tin cá nhân Bếp iKitchen, hãy gửi e-mail cho chúng tôi theo địa chỉ chamsockhachhang.ikitchen@gmail.com

6 – Cam kết bảo mật thông tin KH

Khi KH gửi thông tin đồng nghĩa với việc KH đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên. Chúng tôi cam kết những thông tin KH cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật và được sử dụng để đem lại lợi ích tối đa cho quý khách. Bếp iKitchen sẽ nỗ lực để đảm bảo thông tin của KH được giữ bí mật.

Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin KH cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của KH. Nếu KH không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên. Chúng tôi khuyên KH không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi.

Trang web có thể có các liên kết đến các website khác. Các website liên kết này có thể không thuộc phạm vi quản lý của Bếp iKitchen và chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ website liên kết nào.

Bếp iKitchen có đặc quyền và toàn quyền chỉnh sửa nội dung trong trang này mà không cần phải cảnh báo hoặc báo trước. KH đã đồng ý rằng, khi KH sử dụng website của chúng tôi sau khi chỉnh sửa nghĩa là KH đã thừa nhận, đồng ý tuân thủ cũng như tin tưởng vào sự chỉnh sửa này. Do đó KH nên xem trước nội dung trang này trước khi truy cập các nội dung khác trên website.